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沟通从未如此愉悦

  • 沟通便捷

    多种话术内容、多种沟通方式,智能应答

  • 多渠道管理

    多公众号便捷对接,沟通信息完整保留

  • 智能客服

    自动接入、智能分配、智能关怀

高效管理 . 智能会话

多公众号? 精细化管理

? 不同公众号的素材、客服话术统一管理
? 用户扫描绑定微信公众号,多公众号同时管理,同步公众号粉丝信息
? 客服依据标签对粉丝进行分类管理,便于客服精准定位、筛选粉丝群,进行二次营销或售后服务

电话销售系统,电话呼叫系统,自动拨号软件
智能会话 ? 高效沟通

? 微信用户关注公众号、主动咨询客服、触发关键词系统自动发起回复,及时响应,提升客服满意度
? 企业定制业务知识库,快捷回复,降低客服人员的学习成本,提升沟通效率

自动拨号软件,电脑自动拨号,电销系统软件

使用场景

在1个工作台上同时处理多渠道客服新消息,避免客服人员后台来回切换,有效提高消息响应速率。

  • 教育行业
  • 电子商务
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  • 房产行业
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